ご注文後の確認・変更

ご注文内容の確認は、マイページの「購入履歴詳細」で行うことができます。

正式なご注文(受注)手続き完了後の返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。
詳しくはVAIOストア サービス利用規約 第5条（ご注文における注意点）をご参照ください。

スマートフォンではマイページからの領収書発行はできません。
PCサイトでログインください。

領収書発行はPCサイトのマイページ「購入履歴詳細」から行えます。

※マイページからの発行は、会員登録後のクレジットカード/コンビニ/ペイジー/銀行振込決済のご注文が対象です。
※コンビニ/ペイジー/銀行振込決済の場合は、ご入金後から発行可能になります。
※ショッピングローン決済の場合は、ジャックスカスタマーセンターへご連絡ください。

「マイページ」→「購入履歴」→「購入履歴一覧」から「オーダーID」をクリック
「購入履歴詳細」の下部に「領収書」が表示されますので、「宛名」を入力して「領収書発行」をクリック

領収書が表示されるので、右上のプリンタマークからプリントできます。

ゲスト購入、スマートフォンではマイページからの領収書発行はできません。
ご希望の際は、お問い合わせフォームより「お客様名(カナ・漢字)・電話番号・送付先住所・宛名・記載日付・但し書き・オーダーID」をご連絡ください。

出荷準備に入るまでは、お届け先を変更できる場合があります。
お支払い方法がクレジットカード、コンビニ、ペイジー、銀行振込の場合は配送先を変更可能です。お手元に「オーダー番号」をご用意の上、お電話もしくはWebフォームにてVAIO購入相談窓口にご連絡ください。

* 商品発送後の配送先の変更はできません。（防犯の観点から配送業者へ転送を依頼されてもお受けできません）やむを得ずお届け先が変更になった場合は、VAIO購入相談窓口にご連絡ください。

VAIO購入相談窓口
【電話】0120-810-527
【営業時間】平日：9:00-18:00/土日祝：9:00-17:00（システムメンテナンス、当社指定休日を除く）

【Webフォーム】https://store.vaio.com/shop/contact/contact.aspx