VAIOは顧客満足度調査 No.1※日経コンピュータ 2025年9月4日号 顧客満足度調査 2025-2026のクライアントPC部門 1位
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VAIO独自のバッテリー制御技術に裏付けられた、自信のサービス

バッテリー保証サービス開始！

日本初！*
ポイント1
安心の
3 年間保証

ご購入日から3年間、バッテリーの劣化を保証します。メーカー標準保証において、1年を超える経年劣化を保証するのは日本初。*

ポイント2
バッテリーの満充電容量80%以下
無償交換

満充電容量が80%以下になった場合に無償でバッテリーを交換いたします。

ポイント3
通常のメーカー保証に標準付帯
追加負担 0 円

通常のメーカー保証に含まれるため、お客様の追加費用は一切かかりません。対象機種のご購入で自動適用されます。

サービス概要

対象期間 2026年2月1日以降にご購入された商品が対象です。
対象機種 VJS127 / VJS136 / VJS147 / VJS4R1 / VJF141 / VJF142 / VJF161 / VJF162
※対象機種に関する情報はこちら
保証内容 ご購入日から3年以内に、バッテリーの満充電容量が80%以下になった場合に無償で交換いたします。
※バッテリー満充電容量低下以外の故障等は本サービスの対象外です。

【重要】 本サービスご利用時のご注意

  • ・PC本体のお預かりが必要です
    本サービスのご利用には、PC本体をお預かり後、VAIO修理拠点に送付しバッテリーの交換修理を行う必要がございます。
  • ・「VAIOの設定」のバージョンをご確認ください
    「VAIOの設定」は定期的に更新されます。バッテリー状態の確認の際は最新バージョンに更新してください。

ご利用の流れ

1 状態の確認
1. 「VAIOの設定」を起動
タスクバーに登録されているアイコン、もしくはスタート画面から「VAIOの設定」を起動します。
2. バッテリー状態の確認
システムメニュー内の「バッテリー状態」をご確認いただき、表示が「良好」ではなく、「正常」もしくはそれ以下の状態と表示された場合、無償交換対象となります。
良好（100%〜81%）、正常（80%〜）
2 修理のお申し込み
ご用意いただくもの
  • ・保証対象のPC本体
  • ・購入日が確認できるもの（レシート等）
お申し込み方法
満充電容量が80%以下であることを確認の上、ご購入日から3年以内に、VAIOサポートページの「修理のご相談」より、修理受付フォームに「バッテリー保証サービス利用希望」と記入してお申し込みください。

*日本で販売されている法人及び個人向けノートPCのメーカー標準保証（本体に無償で付帯する保証）により、1年を超える期間に対するバッテリー経年劣化を保証していることにおいて。2025年11月時点、ステラアソシエ調べ。
*記載の内容は2026年2月現在のものです。