お問い合わせ

こちらはご購入前のご相談窓口です。

「ご購入前の商品に関するお問い合わせ」、「ご購入方法/ご注文に関するお問い合わせ」、「メールマガジンに関するお問い合わせ」を承っております。

※「よくあるご質問」もお問い合わせ前にご確認ください。
https://store.vaio.com/shop/pages/faq.aspx

※「ご購入後のパソコンに関するお問い合わせ」は、下記よりお願いいたします。
https://support.vaio.com/contact/mail/

※「付属のソフトウェアに関するお問い合わせ」は、ソフトウェアごとにお問い合わせ先が異なります。
下記のお問い合わせ先一覧をご参照の上、各窓口へお問い合わせください。
https://support.vaio.com/contact/software/

※ご注文に関するお問い合わせは、ECから始まるオーダーIDをご連絡ください。（例：EC1234567890）
オーダーIDが「EC」から始まらない場合はVAIOストア以外でのご購入です。
VAIOストア以外でのご購入に関するお問い合わせは、こちらではなく各ストア窓口へお問い合わせください。

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