ご注文後の確認・変更

ご注文いただいた商品のお届け日時の確認は、ログイン後、マイページ > 購入履歴詳細で行うことができます。

ゲスト購入された場合

ゲスト購入された場合は、ご注文内容確認メールをご確認ください。

ご注文の返品・交換・キャンセル

正式なご注文(受注)手続き完了後の返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。
詳しくはオンライン購入規約 第5条(ご注文における注意点)をご参照ください。

お支払い方法の変更

ご式なご注文(受注)手続き完了後の、支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。

お届け先の変更

出荷準備に入るまでは、お届け先を変更できる場合があります。
お支払い方法がクレジットカード、コンビニ、ペイジーの場合は配送先を変更可能です。お手元に「受注番号」をご用意の上、お電話もしくはWebフォームにてVAIOストアお客様窓口にご連絡ください。

VAIO購入相談窓口
【電話】0120-810-527
【営業時間】平日:9:00-18:00/土日祝:9:00-17:00(システムメンテナンス、当社指定休日を除く)

【Webフォーム】https://store.vaio.com/shop/contact/contact.aspx

配送状況の確認

配送状況の確認は、購入履歴詳細から行うことができます。

発送完了後は、配送業者のホームページでご確認いただけますので、「お問合せ伝票番号」で配送状況をお問い合わせください。

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【電話】0120-810-527
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